ग्राहक देखभाल

हम विश्व स्तर पर शिपिंग करते हैं।
हमारी अंतर्राष्ट्रीय पूर्ति प्रणाली के कारण, आपका ऑर्डर निकटतम विश्वसनीय क्षेत्रीय साझेदार से भेजा जाता है - चाहे आप अमेरिका, मध्य पूर्व, यूरोप, एशिया या उससे आगे कहीं भी हों।
चाहे आप कहीं भी हों, गुणवत्ता सावधानी से आती है।

आपका ऑर्डर, सोच-समझकर वितरित किया गया।
लिंकोरी में, हमारे वैश्विक पूर्ति नेटवर्क के माध्यम से हर ऑर्डर को सावधानीपूर्वक संभाला जाता है। हम गुणवत्ता से समझौता किए बिना समय पर और कुशल डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए अमेरिका से लेकर एशिया तक, विश्वसनीय क्षेत्रीय केंद्रों के साथ साझेदारी करते हैं।

• एकाधिक उत्पत्ति : उत्पाद के प्रकार और उपलब्धता के आधार पर, आपके आइटम विभिन्न स्थानों से भेजे जा सकते हैं।
• अलग-अलग शिपमेंट : कई वस्तुओं वाले ऑर्डर अलग-अलग पैकेज में आ सकते हैं। हर एक को ध्यान से ट्रैक किया जाता है और वह अपने रास्ते पर होता है।
• मदद चाहिए? अगर आपको कुछ गड़बड़ लग रही है या डिलीवरी में देरी हो रही है, तो बस support@linkori.com पर अपना ऑर्डर नंबर और ट्रैकिंग जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें। हम इसे ठीक करने के लिए यहाँ हैं।
  

दूरी चाहे कितनी भी हो, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपका ऑर्डर उचित ध्यान के साथ पहुंचे।

आपके लिए तैयार किया गया। सावधानी से वितरित किया गया।
आपका ऑर्डर देने के बाद, हम इसे सावधानीपूर्वक तैयार करने और संसाधित करने में 1-3 कार्यदिवस लगाते हैं। उसके बाद, आपका पैकेज हमारे वैश्विक शिपिंग भागीदारों को सौंप दिया जाता है।

अनुमानित वितरण समय-सीमा
• 🇺🇸 अमेरिका – 3–5 कार्यदिवस
• 🇨🇦🇪🇺🇦🇪🇬🇧 CA, EU, UAE, UK – 7–9 कार्यदिवस
• 🌍 अन्य अंतर्राष्ट्रीय क्षेत्र – 7–15 कार्यदिवस

केवल प्रकाश उत्पाद
सुरक्षा और शिल्प कौशल के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए, सभी लिंकोरी प्रकाश व्यवस्था के टुकड़े प्रेषण से पहले हमारी इन-हाउस प्रबंधन टीम द्वारा विस्तृत निरीक्षण और आयु परीक्षण से गुजरते हैं।
कृपया शिपमेंट से पहले हैंडलिंग के लिए अतिरिक्त 3-5 व्यावसायिक दिन का समय दें।

हाँ हमेशा।

लिंकोरी में, हम आकार या वजन की परवाह किए बिना सभी ऑर्डर पर गर्व से मुफ्त विश्वव्यापी शिपिंग की पेशकश करते हैं।
यहाँ तक कि बड़े, नाज़ुक सामानों के लिए भी, जिनके लिए आमतौर पर ज़्यादा शिपिंग शुल्क लगता है, हम लागत वहन करते हैं — क्योंकि हमारा मानना ​​है कि खूबसूरती बिना किसी बोझ के पहुँचनी चाहिए। LINKORI के सफ़र का हिस्सा बनने के लिए यह आपका शुक्रिया अदा करने का हमारा तरीका है। ✨

यदि आपको अपनी डिलीवरी में कोई समस्या आती है, तो हमारी सहायता टीम आपकी सहायता के लिए मौजूद है।
कृपया support@linkori.com पर संपर्क करते समय अपना ऑर्डर नंबर , ट्रैकिंग नंबर और समस्या का संक्षिप्त विवरण शामिल करें।

चिंता मत करो - यह रास्ते में है।
ट्रैकिंग विवरण आमतौर पर आपके ऑर्डर के संसाधित होने और हमारे शिपिंग भागीदारों को सौंपे जाने के 2-3 कार्यदिवसों के बाद उपलब्ध होते हैं। यदि आपका ट्रैकिंग लिंक तुरंत सक्रिय नहीं होता है, तो हम 1-2 दिनों में फिर से जाँच करने की सलाह देते हैं।
इसके बाद भी कोई अपडेट नहीं? हमारी सहायता टीम support@linkori.com पर आपकी मदद के लिए मौजूद है।

हम इसे सही करने के लिए यहां हैं।
अगर आपको अपने ऑर्डर में कोई सामान गायब दिखाई देता है, तो कृपया डिलीवरी की तारीख से 3 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। हमारी टीम तुरंत जाँच करेगी और समस्या का सावधानीपूर्वक और स्पष्टता से समाधान करेगी।

हमें आपकी शीघ्र सहायता करने में मदद करने के लिए, support@linkori.com पर संपर्क करते समय अपना ऑर्डर नंबर और क्या छूट गया है इसका संक्षिप्त विवरण अवश्य शामिल करें।

🔄 14-दिन की वापसी नीति

लिंकोरी में, हम अपने घरेलू सामानों की गुणवत्ता और शिल्प कौशल पर बहुत गर्व महसूस करते हैं।
हमारी कई वस्तुएं - विशेष रूप से हमारे प्रकाश संग्रह - ऑर्डर पर बनाए जाते हैं, और आपके स्थान में गर्माहट और कालातीत लालित्य लाने के लिए सोच-समझकर डिजाइन किए जाते हैं।

जबकि अन्य ब्रांडों के साथ अधिकांश ऑर्डर पर बनी वस्तुएं वापस नहीं की जा सकती हैं, हम डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर रिटर्न स्वीकार करने में प्रसन्नता महसूस करते हैं, क्योंकि आपका आराम और संतुष्टि हमारे लिए मायने रखती है।

✅ वापसी की शर्तें

• आइटम अप्रयुक्त होने चाहिए और उनकी मूल पैकेजिंग में वापस किए जाने चाहिए
• डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर वापसी शुरू की जानी चाहिए
• रिफंड से 5% रद्दीकरण शुल्क काटा जाएगा - इसमें गैर-प्रतिपूर्ति लेनदेन शुल्क शामिल है

💳 धन वापसी प्रक्रिया

एक बार जब आपका रिटर्न हमारे गुणवत्ता आश्वासन निरीक्षण से गुजर जाएगा, तो आपका रिफंड मूल भुगतान विधि से जारी किया जाएगा।
हमारे गोदाम में आपका सामान पहुंचने के बाद इसमें आमतौर पर 1-2 कार्यदिवस लगते हैं।

🚚 वापसी शिपिंग

वापसी शिपिंग लागत LINKORI द्वारा कवर नहीं की जाती है।
वापसी आरंभ करने या सहायता के लिए कृपया हमसे support@linkori.com पर संपर्क करें।

🛠 क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुएँ

हमें सचमुच खेद है कि आपका सामान सही स्थिति में नहीं पहुंचा।
लिंकोरी में, हम गुणवत्ता के उच्चतम मानकों का पालन करते हैं - लेकिन हमारे सर्वोत्तम प्रयासों के बावजूद, कभी-कभी परिवहन के दौरान क्षति हो सकती है।

हमारी प्रतिबद्धता

यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त होती है, तो समस्या सत्यापित होने के बाद हम ख़ुशी से प्रतिस्थापन भेज देंगे या पूर्ण धन वापसी की पेशकश करेंगे - जिसमें सभी शिपिंग लागतें शामिल होंगी।

क्या करें

• डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर support@linkori.com पर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें
• कृपया शामिल करें:
  • आपकी ऑर्डर संख्या
  • दोष या क्षति दिखाने वाली तस्वीरें
  • समस्या का संक्षिप्त विवरण
  

हमारी टीम आपको समाधान प्रक्रिया में सावधानीपूर्वक और तत्परता से मार्गदर्शन करेगी।
आपकी समझ के लिए धन्यवाद - आपकी संतुष्टि हमारे लिए बहुत मायने रखती है।

हम समझते हैं कि मन (और मूड) बदल सकते हैं। लिंकोरी में, हम ऑर्डर प्रोसेस करने के लिए तेज़ी से काम करते हैं ताकि आपके सामान जल्द से जल्द पहुँच जाएँ। इस वजह से, बदलाव के लिए बहुत कम समय मिलता है।

यदि आपका ऑर्डर पूरा नहीं हुआ है:

कृपया अपना ऑर्डर देने के 6 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें।
आप हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं [→] या support@linkori.com पर हमें अपना ऑर्डर नंबर और आप जो बदलाव करना चाहते हैं, उसकी जानकारी ईमेल कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे, इससे पहले कि ऑर्डर पूरा हो जाए।

यदि आपका ऑर्डर पहले ही भेज दिया गया है:

दुर्भाग्यवश, आपके आइटम के ट्रांज़िट में होने के बाद उसमें बदलाव संभव नहीं है। हालाँकि, ज़रूरत पड़ने पर आप अपना ऑर्डर प्राप्त करने के बाद हमारी वापसी नीति का उपयोग कर सकते हैं। आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है — और हम आपकी समझदारी के लिए आभारी हैं क्योंकि हम आपको सावधानीपूर्वक और शीघ्रता से सौंदर्य प्रदान करने के लिए काम करते हैं।

हम दो रणनीतिक स्थानों से काम करते हैं जो इस दृष्टिकोण को प्रतिबिंबित करते हैं:

🇭🇰 मुख्यालय – हांगकांग
टावर 2, साउथ सीज़ सेंटर, 75 मोदी रोड, त्सिम शा त्सुई, हांगकांग
📍 ब्रांड प्रबंधन, वैश्विक साझेदारी और रणनीतिक संचालन के लिए कॉर्पोरेट मुख्यालय

🇰🇷 क्रिएटिव स्टूडियो और क्यूरेशन हब – सियोल, दक्षिण कोरिया
5F, 342, Gangnam-daero, Gangnam-gu, Seoul
📍 जहाँ आत्मा संरचना से मिलती है - रचनात्मक निर्देशन, भावनात्मक क्यूरेशन, और अत्याधुनिक डिज़ाइन नवाचार जो कोरिया की समकालीन सौंदर्य दृष्टि में निहित है

असाधारण गुणवत्ता और सुलभ मूल्य निर्धारण दोनों प्रदान करने के लिए, हमने एक वैश्विक पूर्ति प्रणाली बनाई है जो विश्वसनीय उत्पादन भागीदारों को सीधे आपसे जोड़ती है - शिल्प कौशल या देखभाल से समझौता किए बिना पुराने बिचौलियों को दरकिनार करते हुए।

यदि आपके मन में कुछ और है - कोई प्रश्न, कोई विचार, या कोई इच्छा - तो हम आपसे सुनना पसंद करेंगे।
कृपया हमसे सीधे संपर्क करें या हमें support@linkori.com पर ईमेल करें।
लिंकोरी में, प्रत्येक संदेश का ध्यानपूर्वक उत्तर दिया जाता है, तथा प्रत्येक आवाज महत्वपूर्ण होती है।