Müşteri Hizmetleri

Dünya çapında gönderim yapıyoruz.
Uluslararası sevkiyat sistemimiz sayesinde siparişiniz, ABD'de, Orta Doğu'da, Avrupa'da, Asya'da veya daha ötesinde olmanız fark etmeksizin, size en yakın güvenilir bölgesel iş ortağımızdan gönderilir.
Nerede olursanız olun, kalite özenle gelir.

Siparişiniz özenle teslim edildi.
LINKORI'de, her sipariş küresel lojistik ağımız aracılığıyla özenle işlenir. Kaliteden ödün vermeden zamanında ve verimli teslimat sağlamak için ABD'den Asya'ya kadar güvenilir bölgesel merkezlerle ortaklık kuruyoruz.

• Çoklu Menşeler : Ürün türüne ve bulunabilirliğine bağlı olarak, ürünleriniz farklı yerlerden gönderilebilir.
• Ayrı Gönderiler : Birden fazla ürün içeren siparişler ayrı paketlerde teslim edilebilir. Her biri dikkatlice takip edilir ve yola çıkar.
• Yardıma mı ihtiyacınız var? Herhangi bir sorun yaşarsanız veya teslimatınız gecikirse, sipariş numaranız ve takip bilgilerinizle birlikte support@linkori.com adresinden bizimle iletişime geçin. Durumu düzeltmek için buradayız.
  

Mesafe ne olursa olsun siparişinizin hak ettiği özenle ulaşmasını sağlıyoruz.

Sizin için tasarlandı. Özenle teslim edildi.
Siparişiniz verildikten sonra, özenle hazırlayıp işleme koymamız 1-3 iş günü sürer. Ardından paketiniz küresel kargo ortaklarımıza teslim edilir.

Tahmini Teslimat Süreleri
• 🇺🇸 ABD – 3–5 iş günü
• 🇨🇦🇪🇺🇦🇪🇬🇧 CA, EU, BAE, BK – 7–9 iş günü
• 🌍 Diğer Uluslararası Bölgeler – 7–15 iş günü

Sadece Aydınlatma Ürünleri
En yüksek güvenlik ve işçilik standartlarını korumak için tüm LINKORI aydınlatma parçaları, sevkiyattan önce şirket içi yönetim ekibimiz tarafından ayrıntılı bir inceleme ve yaşlanma testinden geçirilir.
Lütfen sevkiyattan önce işleme alınması için 3-5 iş günü daha bekleyin.

Evet, her zaman.

LINKORI olarak, boyut veya ağırlıktan bağımsız olarak tüm siparişlerde gururla ücretsiz dünya çapında kargolama hizmeti sunuyoruz.
Genellikle daha yüksek kargo ücreti gerektiren büyük ve kırılgan parçalar için bile, maliyeti karşılıyoruz; çünkü güzelliğin zahmetsizce ulaşması gerektiğine inanıyoruz. Bu, LINKORI yolculuğunun bir parçası olduğunuz için size teşekkür etme şeklimiz. ✨

Teslimatınızla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada.
Lütfen support@linkori.com adresine ulaştığınızda sipariş numaranızı , takip numaranızı ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin.

Endişelenmeyin, yolda.
Takip bilgileri genellikle siparişiniz işlenip kargo ortaklarımıza teslim edildikten 2-3 iş günü sonra kullanılabilir hale gelir. Takip bağlantınız hemen etkin değilse, 1-2 gün içinde tekrar kontrol etmenizi öneririz.
Hala bir gelişme yok mu? Destek ekibimiz support@linkori.com adresinden size yardımcı olmak için burada.

Biz bunu düzeltmek için buradayız.
Siparişinizde herhangi bir ürünün eksik olduğunu fark ederseniz, lütfen teslimat tarihinden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçin. Ekibimiz sorunu derhal araştırıp, özenle ve net bir şekilde çözecektir.

Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen support@linkori.com adresine ulaştığınızda sipariş numaranızı ve eksik olan şeyin kısa bir açıklamasını eklemeyi unutmayın.

🔄 14 Günlük İade Politikası

LINKORI olarak ev ürünlerimizin kalitesi ve işçiliğiyle gurur duyuyoruz.
Ürünlerimizin çoğu, özellikle aydınlatma koleksiyonlarımız, sipariş üzerine üretiliyor ve mekanınıza sıcaklık ve zamansız bir zarafet katmak için özenle tasarlanıyor.

Sipariş üzerine üretilen ürünlerin çoğu diğer markalarda iade edilemezken, konforunuz ve memnuniyetiniz bizim için önemli olduğundan teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iadelerinizi memnuniyetle kabul ediyoruz.

✅ İade Koşulları

• Ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında ​​iade edilmesi gerekmektedir.
• İade, teslimattan itibaren 14 gün içinde başlatılmalıdır
• İadelerden %5 iptal ücreti kesilecektir; bu, geri ödenmeyen işlem ücretlerini kapsar

💳 İade Süreci

İadeniz kalite güvence denetimimizden geçtikten sonra, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır.
Bu işlem genellikle ürününüzün depomuza ulaşmasından itibaren 1-2 iş günü sürer.

🚚 İade Kargo

İade kargo masrafları LINKORI tarafından karşılanmaz .
İade sürecini başlatmak veya yardım almak için lütfen support@linkori.com adresinden bizimle iletişime geçin.

🛠 Hasarlı veya Arızalı Ürünler

Ürününüzün mükemmel durumda ulaşmamasından dolayı gerçekten üzgünüz.
LINKORI'de en yüksek kalite standartlarına bağlı kalıyoruz; ancak tüm çabalarımıza rağmen, bazen taşıma sırasında hasar meydana gelebiliyor.

Taahhüdümüz

Hasarlı veya arızalı bir ürün alırsanız, sorun doğrulandıktan sonra memnuniyetle yenisini göndeririz veya tüm nakliye masrafları dahil olmak üzere tam bir geri ödeme yaparız.

Ne yapalım

• Teslimattan sonraki 14 gün içinde support@linkori.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin
• Lütfen şunları ekleyin:
  • Sipariş numaranız
  • Kusuru veya hasarı gösteren fotoğraflar
  • Sorunun kısa bir açıklaması
  

Ekibimiz çözüm sürecinde size özenle ve aciliyetle rehberlik edecektir.
Anlayışınız için teşekkür ederiz; memnuniyetiniz bizim için çok önemli.

Anlıyoruz - zihinler (ve ruh halleri) değişebilir. LINKORI'de, siparişlerinizi hızlı bir şekilde işleme alarak parçalarınızın mümkün olan en kısa sürede elinize ulaşmasını sağlıyoruz. Bu nedenle, değişiklik yapmak için çok kısa bir süremiz var.

Siparişiniz Henüz Gerçekleşmediyse:

Lütfen siparişinizi verdikten sonra 6 saat içinde bizimle iletişime geçin.
Doğrudan [→] bize ulaşabilir veya sipariş numaranızı ve yapmak istediğiniz değişikliği belirterek support@linkori.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Siparişiniz gerçekleşmeden önce talebinizi karşılamak için elimizden geleni yapacağız.

Siparişiniz Zaten Kargoya Verildiyse:

Maalesef, ürününüz kargoya verildikten sonra değişiklik yapılması mümkün değildir. Ancak, siparişinizi teslim aldıktan sonra ihtiyaç duymanız halinde iade politikamızı kullanabilirsiniz. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve güzellik ürünlerini özenle ve hızla sunmak için çalışırken anlayışınız için teşekkür ederiz.

Bu vizyonu yansıtan iki stratejik lokasyonda faaliyet gösteriyoruz:

🇭🇰 Merkez Ofis – Hong Kong
Tower 2, Güney Denizleri Merkezi, 75 Mody Yolu, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
📍 Marka yönetimi, küresel ortaklıklar ve stratejik operasyonlar için kurumsal merkez

🇰🇷 Yaratıcı Stüdyo ve Küratörlük Merkezi – Seul, Güney Kore
5F, 342, Gangnam-daero, Gangnam-gu, Seul
📍 Ruhun yapıyla buluştuğu yer — Kore'nin çağdaş estetik vizyonuna dayanan yaratıcı yönetim, duygusal küratörlük ve son teknoloji tasarım inovasyonu

Hem olağanüstü kalite hem de erişilebilir fiyatlandırma sunmak için, güvenilir üretim ortaklarını doğrudan size bağlayan, eski aracıları atlayarak, işçilikten veya özen konusunda asla ödün vermeyen küresel bir dağıtım sistemi kurduk.

Aklınıza takılan başka bir şey varsa, bir soru, bir düşünce veya bir istek, bunları duymak isteriz.
Lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin veya support@linkori.com adresine e-posta gönderin.
LINKORI'de her mesaj özenle karşılanır ve her ses önem taşır.